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Envios & devoluções

Envios

As encomendas feitas em dias úteis são enviadas em 24 horas a partir do nosso armazém em Espanha. A entrega demora normalmente 2 a 5 dias úteis, consoante o país. O custo exato de envio para a sua morada é mostrado no checkout; o envio é grátis a partir de 65 € para determinados países.

Você encomenda

Encomende antes do fim do dia útil e começamos a tratar de tudo no próprio dia.

Embalamos com discrição

Uma caixa neutra, sem logótipo, sem marca, sem referência de remetente.

Enviado em 24h

Recebe uma confirmação com link de seguimento assim que a encomenda segue.

Entregue

Normalmente em 2-5 dias úteis, diretamente à sua porta.

Embalagem discreta

Cada encomenda segue numa caixa neutra sem logótipo, marca ou referência de remetente. O conteúdo nunca é visível nem identificável do exterior, nem para o estafeta nem para os seus vizinhos.

Devoluções e livre resolução

Dispõe de um prazo de livre resolução de 14 dias a contar do dia em que recebe a encomenda, sem necessidade de justificação. Depois de nos comunicar a resolução, devolva o produto no prazo de 14 dias.

Condições de devolução:

Os produtos devem estar por usar e ser devolvidos na embalagem original da marca.
Por razões de higiene, os produtos cujo selo de higiene tenha sido quebrado não podem ser devolvidos.
Comunique primeiro a devolução através de help@talonze.com, para a registarmos e o ajudarmos com a via mais rápida.

Morada de devolução

MARROYSTOYS S.L. (Devoluções)
C/ Ludwig van Beethoven 47
03738 Jávea (Alicante), Espanha

Reembolsos

Assim que a devolução chega, reembolsamos o valor total, incluindo os custos de envio padrão que pagou, pelo método de pagamento original, o mais depressa possível e no máximo em 14 dias. O envio da devolução fica por sua conta, salvo se resultar de um erro nosso; nesse caso, reembolsamo-lo.