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Talonze

Envíos y devoluciones

Envíos

Los pedidos realizados en días laborables se envían en un plazo de 24 horas desde nuestro almacén en España. La entrega suele tardar de 2 a 5 días laborables según el país. El coste exacto de envío para su dirección se muestra al finalizar la compra; el envío es gratis a partir de 65 € a determinados países.

1

Usted pide

Haga su pedido antes de que termine el día laborable y nos ponemos en marcha ese mismo día.

2

Embalamos con discreción

Una caja neutra, sin logotipo, sin marca, sin referencia del remitente.

3

Enviado en 24h

Recibirá una confirmación con enlace de seguimiento en cuanto salga el paquete.

4

Entregado

Normalmente en 2-5 días laborables, directamente en su puerta.

Embalaje discreto

Paquete neutro y discreto

Cada pedido se envía en una caja neutra sin logotipo, marca ni referencia del remitente. El contenido nunca es visible ni identificable desde fuera, ni para el repartidor ni para sus vecinos.

Devoluciones y desistimiento

Dispone de un plazo de desistimiento de 14 días desde el día en que recibe su pedido, sin necesidad de justificación. Tras comunicarnos el desistimiento, devuelva el producto en un plazo de 14 días.

Condiciones de devolución:

  • Los productos deben estar sin usar y devolverse en su embalaje original de marca.
  • Por razones de higiene, los productos cuyo precinto higiénico se haya roto no admiten devolución.
  • Comunique primero su devolución a help@talonze.com para que podamos registrarla y ayudarle con la vía más rápida.

Dirección de devoluciones

MARROYSTOYS S.L. (Devoluciones)
C/ Ludwig van Beethoven 47
03738 Jávea (Alicante), España

Reembolsos

En cuanto recibimos su devolución, reembolsamos el importe completo, incluidos los gastos de envío estándar que pagó, por su método de pago original, lo antes posible y como máximo en 14 días. Los gastos de la devolución corren de su cuenta, salvo que la devolución se deba a un error nuestro; en ese caso los reembolsamos.